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Para criar uma conta Free2move, você deve ser um indivíduo, ter 18 anos e um endereço de e-mail válido. A conta é criada no site. Dependendo do tipo de locação desejada, a idade e as condições de permissão podem variar. Durante o processo de reserva, você digita seus dados de contato, endereço de e-mail e senha e confirma os termos e condições, lembra o endereço de e-mail usado e a senha escolhida, eles lhe darão acesso à sua conta Free2move e lhe permitirão administrá-la a qualquer momento.

Se já está registado num site Free2move, pode usar o seu nome de utilizador (Email, password) para fazer uma reserva para um veículo Free2move.

Em conformidade com as disposições da Lei n.º 78-17, de 6 de Janeiro de 1978, relativa ao tratamento de dados, ficheiros e liberdades, o Utilizador tem o direito de aceder, rectificar e apagar os dados pessoais que lhe digam respeito. Este direito pode ser exercido contactando o serviço de apoio ao cliente.

Seu endereço de e-mail é usado para identificá-lo. Em caso de mudança de endereço de e-mail, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente.

O titular da conta Free2Move deve ser o signatário do contrato de locação. Se preencher as condições de idade e de carta de condução exigidas pelo tipo de aluguer escolhido, pode conduzir o veículo. Uma pessoa pode ser adicionada ao contrato de locação entrando em contato com o serviço ao cliente ou diretamente na agência.

O aluguer de um dia inclui 24 horas consecutivas e pode começar a qualquer hora do dia, dentro do horário de funcionamento da agência. Você concorda com os horários de aluguer quando reserva online, o período máximo de aluguer é de 28 dias e apenas um veículo pode ser alugado de cada vez.

A lista de países autorizados pode ser consultada nas Condições Gerais de Aluguer disponíveis quando seleccionar um veículo.

Para qualquer modificação ou cancelamento da sua reserva, por favor contacte directamente a sua agência. Não podem ser feitas alterações ou cancelamentos online.

Com Free2Move, garantimos-lhe um modelo preciso dentro dos limites de disponibilidade

Se um veículo estiver disponível, uma reserva imediata pode ser feita.

Você deve trazer sua carteira de habilitação válida, uma carteira de identidade, seu cartão de banco, no qual uma pré-autorização terá sido feita automaticamente, no máximo 72 horas antes do início do seu aluguel. Para o aluguer de automóveis ou veículos comerciais, é exigida uma prova de residência inferior a 2 meses.

O veículo recebe assistência 24/7 da Free2Move Assistance. Em caso de acidente, avaria ou roubo, ligue para o número de assistência indicado no seu contrato de aluguer, em caso de imobilização do veículo, a assistência Free2Move pode organizar a continuação da sua viagem ou o seu regresso a casa, em caso de acidente, o seguro Free2Move cobre todos os danos pessoais ou materiais que possam ter ocorrido durante o período de aluguer. Encontrar todos os montantes garantidos e franquias nas condições gerais

Salvo acordo em contrário no momento da partida, a devolução deve ser feita na data e hora estipuladas no contrato durante o horário de abertura do local de aluguer.

Um veículo deve necessariamente ser devolvido à agência de partida.

Se o período de aluguer for excedido, deve contactar a sua agência de aluguer para os informar o mais rapidamente possível. Após a sua devolução, a sua agência irá facturar-lhe o custo dos dias extra e os quilómetros em excesso.

No caso de uma reserva feita no site do Free2Move, uma pré-autorização é feita automaticamente, no máximo 72 horas antes do início do período de locação, no cartão de crédito usado para pagamento. Encontre todos os valores dos depósitos de segurança contactando a sua agência ou consultando as condições de preço no website.