Neem contact met ons op

If you have made a reservation with Free2Move Rent that is due to begin between March 16 and May 31, 2020, and you wish to cancel it, you can benefit from the full refund of your reservation.

Om een Peugeot-account aan te maken, moet u een particulier zijn, 18 jaar oud zijn en een geldig e-mailadres hebben. Het account wordt op de website aangemaakt. Het is hetzelfde voor alle websites van Peugeot. Afhankelijk van het gewenste type verhuur kunnen de leeftijd en de vergunningsvoorwaarden dan variëren. Tijdens het reserveringsproces wordt u gevraagd om uw contactgegevens, e-mailadres en wachtwoord in te voeren en de algemene voorwaarden te valideren. Onthoud het e-mailadres dat u gebruikt en het wachtwoord dat u hebt gekozen. U zal toegang krijgen tot uw Peugeot-account en kunt deze op elk moment beheren.

Als u al geregistreerd bent op een Free2move-site, kunt u uw gebruikersnaam (e-mail, wachtwoord) gebruiken om een Free2move-voertuig te reserveren.

In overeenstemming met de bepalingen van de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende de informatica, de bestanden en de vrijheden, heeft de gebruiker het recht op toegang, rectificatie en verwijdering van de hem betreffende persoonsgegevens. Dit recht kan worden uitgeoefend door contact op te nemen met de klantenservice.

Uw e-mailadres wordt gebruikt om u te identificeren. In het geval van een wijziging van het e-mailadres, neem contact op met de klantendienst.

De Free2Move-accounthouder moet de ondertekenaar van de huurovereenkomst zijn. Als hij voldoet aan de leeftijd en de rijbewijscondities die vereist zijn voor de gekozen type voertuig, mag hij het voertuig besturen. Een persoon kan worden toegevoegd aan het huurcontract door contact op te nemen met de klantenservice of rechtstreeks bij het agentschap.

De huur van een dag omvat 24 achtereenvolgende uren en kan op elk moment van de dag beginnen, binnen de openingstijden van het verkooppunt. U gaat akkoord met de huurtijden als u online boekt. Weekendverhuur begint op vrijdag na 16.00 uur en eindigt op maandag voor 10.00 uur. De maximale huurperiode is 28 dagen en er kan slechts één voertuig per keer worden gehuurd.

De lijst van geautoriseerde landen kan worden geraadpleegd in de Algemene Huurvoorwaarden die beschikbaar zijn bij de selectie van een voertuig.

Voor elke wijziging of annulering van uw reservering, neem dan rechtstreeks contact op met uw agentschap. Er kan geen wijziging of annulering online worden aangebracht.

Met Free2Move garanderen wij u een nauwkeurig model binnen de grenzen van de beschikbaarheid.

Indien een voertuig beschikbaar is, kan er onmiddellijk een reservering worden gemaakt.

U moet uw geldig rijbewijs, uw identiteitskaart meebrengen, en uw bankkaart, waarop automatisch een pre-autorisatie wordt gemaakt, uiterlijk 72 uur voor het begin van uw huurperiode . Voor de huur van auto's of bedrijfsvoertuigen is een bewijs van verblijf van minder dan 2 maanden vereist.

Het voertuig krijgt 24/7 bijstand van Free2Move Assistance. In geval van een ongeval, pech of diefstal, bel het bijstandsnummer dat vermeld staat op uw huurcontract, in geval van immobilisatie van het voertuig, kan Free2Move Assistance de voortzetting van uw reis of uw terugkeer naar huis organiseren, in geval van een ongeval, dekt de Free2Move-verzekering elk lichamelijk letsel of elke materiële schade die zich tijdens de huurperiode zou kunnen hebben voorgedaan. Alle gegarandeerde bedragen en aftrekposten vindt u in de algemene voorwaarden.

Tenzij anders overeengekomen op het moment van vertrek, moet de teruggave gebeuren op de datum en het tijdstip bepaald in het contract tijdens de openingsuren van het agentschap.

Een voertuig moet uiteraard worden ingeleverd bij het agentschap van vertrek.

Bij overschrijding van de huurperiode dient u zo snel mogelijk contact op te nemen met uw verhuurder om hun  te informeren. Bij terugkomst zal uw bureau u de kosten voor de extra dagen en eventuele extra kilometers in rekening brengen.

In geval van een reservering via de Free2Move-website wordt er automatisch een preautorisatie uitgevoerd, uiterlijk 72 uur voor het begin van de huurperiode, op de creditcard die voor de betaling werd gebruikt. Vind alle bedragen van de waarborgsommen door contact op te nemen met uw kantoor of door de prijsvoorwaarden op de website te raadplegen.

  U kunt contact met ons opnemen via het onderstaande formulier