Kontaktieren Free2Move

If you have made a reservation with Free2Move Rent that is due to begin between March 16 and May 31, 2020, and you wish to cancel it, you can benefit from the full refund of your reservation.

Der Free2Move-Kontoinhaber muss der Unterzeichner des Mietvertrages sein. Wenn er die Alters- und Lizenzbedingungen erfüllt, die für die gewählte Mietart erforderlich sind, kann er das Fahrzeug führen. Eine Person kann dem Mietvertrag hinzugefügt werden, indem man sich an den Kundenservice oder direkt an das Autohaus wendet.

Die Tagesmiete umfasst 24 aufeinanderfolgende Stunden und kann zu jeder Tageszeit innerhalb der Öffnungszeiten des Autohauses beginnen. Bei der Online-Buchung geben Sie den gewünschten Zeitraum der Miete an. Die maximale Mietdauer beträgt 28 Tage und es kann jeweils nur ein Fahrzeug gemietet werden.

Die Liste der zugelassenen Länder kann in den Allgemeinen Mietbedingungen eingesehen werden, die bei der Auswahl eines Fahrzeugs zur Verfügung stehen.

Für jede Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Autohaus. Es können keine Änderungen oder Stornierungen online vorgenommen werden.

Mit Free2Move garantieren wir Ihnen ein bestimmtes Modell im Rahmen der Verfügbarkeit.

Wenn ein Fahrzeug zur Verfügung steht, kann eine Reservierung sofort vorgenommen werden.

Sie müssen Ihren gültigen Führerschein, einen Personalausweis, Ihre Bankkarte, auf der 72h vor Mietbeginnt automatisch eine Vorabgenehmigung vorgenommen wurde. Für die Vermietung von Pkws oder Nutzfahrzeugen ist ein Wohnsitznachweis von weniger als 2 Monaten erforderlich.

Das Fahrzeug erhält rund um die Uhr Unterstützung durch die Free2Move Assistenz. Im Falle eines Unfalls, einer Panne oder eines Diebstahls rufen Sie die in Ihrem Mietvertrag angegebene Assistenz-Nummer an. Im Falle eines Stilllstands des Fahrzeugs kann die Free2Move-Assistenz die Fortsetzung Ihrer Reise oder Ihrer Heimreise organisieren. Im Falle eines Unfalls deckt die Free2Move-Versicherung alle Personen- oder Sachschäden, die während der Mietdauer entstanden sind ab. Alle Versicherungsbeträge und Selbstbehalte finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sofern bei der Abreise nicht anders vereinbart, muss die Rückgabe zu dem im Vertrag festgelegten Datum und Uhrzeit während der Öffnungszeiten des Mietortes erfolgen.

Ein Fahrzeug muss unbedingt zum ursprünglichen Abreiseort zurückgebracht werden.

Wenn die Mietdauer überschritten wird, müssen Sie sich mit Ihrem Vermieter in Verbindung setzen, um ihn so schnell wie möglich zu informieren. Nach Ihrer Rückkehr stellt Ihnen Ihr Autohaus die Kosten für die zusätzlichen Tage und eventuellen zusätzlichen Kilometer in Rechnung.

Im Falle einer Reservierung auf der Free2Move-Website erfolgt automatisch, spätestens 72 Stunden vor Mietbeginn, eine Vorautorisierung auf der für die Bezahlung verwendeten Kreditkarte. Wenden Sie sich an Ihr Autohaus oder sehen Sie die Preisbedingunge auf der Website ein, um die Kautionsbeträge herauszufinden. 

Free2Move ist eine Tochtergesellschaft der Groupe PSA mit Sitz in Berlin und eines der spannendsten Projekte im Mobilitätsbereich. Unsere Free-Floating Carsharing Services sind in Washington D.C., Paris, Madrid, Lisbon, Wuhan und ab jetzt auch in Frankfurt verfügbar.
Wenn du mindestens 18 Jahre alt bist und seit mindestens einem Jahr einen in der EU gültigen Führerschein hast, kannst du dich mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass für Free2Move Carsharing anmelden.
Um dich zu registrieren brauchst du nur die Free2Move App. Klicke einfach in der Free2Move App auf "Registrieren" und wähle Free2Move Frankfurt aus. Die App führt dich jetzt durch den gesamten Prozess: - Dokumente scannen (Führerschein und Ausweis) - Adressdaten angeben oder vervollständigen - Zahlungsmittel festlegen - Daten abschicken Und schon kannst du mit Free2Move fahren!
Für dein Android Handys findest du die Free2Move App hier, für iPhones findest du die hier .
Nein, die Anmeldung ist aktuell gratis.
Leider nicht: Aus technischen Gründen können wir aktuell nur Führerscheine akzeptieren, die in der EU gültig sind.
Nein: Indem du jemand anderen fahren lässt, verstößt du gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Damit erlischt der Versicherungsschutz und du trägst im Falle eines Unfalls die vollen Kosten.
Nach der Registrierung wird dein Account in der Regel sofort freigeschaltet. Sobald das passiert, bekommst du eine Bestätigungsemail. Nun kannst du sofort das erste Auto in der App buchen. Wenn etwas nicht klappt, hilft dir unser Kundenservice (+49 30 22957636 – Ortstarif).
Diese Tipps können dir vielleicht helfen: - Sorge für ausreichend Beleuchtung - Lege deinen Ausweis/Führerschein auf eine glatte Fläche - Stelle sicher, dass alle Daten gut lesbar sind: besonders Spiegelungen können dazu führen, dass das Dokument nicht erkannt wird - Stelle sicher, dass die Kamera auf dein Dokument fokussiert ist - Stelle sicher, dass auch beim Selfie für ausreichende Lichtverhältnisse gesorgt ist - Das Selfie wird mit dem Bild auf deinem Ausweis/Führerschein verglichen und verifiziert Sollte es weiterhin Probleme geben, dann wende dich bitte an unseren Kundenservice (+49 30 22957636). Falls du eine Fehlermeldung in der App angezeigt bekommst, informiere bitte unseren Kundenservice.
Sende bitte eine E-mail an unsere Kundenservice (support.frankfurt@free2move-carsharing.com).
Oh nein! Das kann u.a. dann passieren, wenn Rechnungen von dir nicht beglichen werden konnten, dein Führerschein abgelaufen ist, oder deine Zahlungsdaten nicht mehr gültig sind. Für genauere Infos kontaktierst du bitte am Besten unseren Kundenservice (+49 30 22957636).
Sende bitte eine E-mail an unsere Kundenservice (support.frankfurt@free2move-carsharing.com).
Sende bitte eine E-mail an unsere Kundenservice (support.frankfurt@free2move-carsharing.com).
Sende bitte eine E-mail an unsere Kundenservice (support.frankfurt@free2move-carsharing.com).
Logge dich einfach in der Free2Move App aus und klicke dann bei Login auf "Passwort vergessen".
Du kannst ein Fahrzeug für 15 Minuten reservieren und das zwei mal hintereinander. Danach kannst du dieses Fahrzeug 30 Minuten lang nicht reservieren.
Bist du ein registrierter Free2Move Kunde? Falls nicht, registriere dich bitte einfach direkt in der App und in wenigen Minuten kannst du schon das erste Auto mieten. Falls ja, logge dich am besten einmal aus deinem Free2Move Account aus und wieder ein und versuche es noch einmal. Bekommst du eine Fehlermeldung? Dann ruf bitte unseren Kundenservice an (+49 30 22957636) und nenne uns die genaue Meldung, wir lösen das Problem dann gemeinsam.
Bei Free2Move zahlst du im Normalfall (unter 200km) nur die Zeit, die du ein Auto benutzt – ab 0,33€ pro Minute. Wir haben Tarife pro Minute, Stunde, oder Tag und rechnen immer nach dem für dich günstigsten Tarif ab (SmartBilling). Ganz genau kannst du das in der Preisliste nachlesen.
Du hast bei jeder Fahrt 200 Freikilometer, unabhängig von dem Dauer der Fahrt. Kommst du über die Kilometerleistung, dann werden dir die zusätzlichen Kilometer in Rechnung gestellt. Hier findest du eine detaillierte Preisliste.
Nein, nicht so lange du mit den Autos rücksichtsvoll umgehst und ordnungsgemäß parkst. Wir zahlen die Steuern, Parkgebühren, Tanken und Versicherung zahlen wir.
Ja, die Fahrzeuge sind Haftpflicht versichert. der Selbstbehalt im Schadenfall beträgt 500€.
Nein, du benötigst keine zusätzliche Versicherung um unsere Fahrzeuge nutzen zu können.
Ja, der Kraftstoffverbrauch ist inklusive.
Du kannst das Fahrzeug bei allen Tankstellen wieder auftanken und wir geben dir das Geld wieder: Reiche einfach die Quittung per Email (support.frankfurt@free2move-carsharing.com) unserem Kundenservice ein, wir erstatten dir dann umgehend den Betrag werden. Achte bitte unbedingt darauf, dass du den richtigen Kraftstoff tankst. Normalerweise sollte das aber nicht vorkommen, da wir darauf zu achten, dass unsere Autos vollgetankt zur Verfügung stehen.
Ja, bekommst du. Lass dir bitte unbedingt die Quittung geben und reiche sie bei unserem Kundenservice (support.frankfurt@free2move-carsharing.com) ein. Bitte achte darauf, dass du den richtigen Kraftstoff tankst.
Hoopla, das passiert jedem mal. Die zuständige Behörde ermittelt anhand des Kennzeichens uns als Halter des Wagens und sagt uns, wann eine Ordnungswidrigkeit begangen wurde. Wir schauen nach, wer zu diesem Zeitpunkt das Auto ausgeliehen hatte (du) und berechnen hierfür eine Verwaltungsgebühr (siehe Preisliste). Wir melden dann deinen Namen und deine Address an die Behörde zurück, die dir daraufhin einen Bußgeldbescheid zuschickt.
Hoopla, das passiert jedem mal. Die zuständige Behörde ermittelt anhand des Kennzeichens uns als Halter des Wagens und sagt uns, wann eine Ordnungswidrigkeit begangen wurde. Wir schauen nach, wer zu diesem Zeitpunkt das Auto ausgeliehen hatte (du) und berechnen hierfür eine Verwaltungsgebühr (siehe Preisliste). Wir melden dann deinen Namen und deine Adress an die Behörde zurück, die dir daraufhin einen Bußgeldbescheid zuschickt.
Derzeit akzeptieren wir nur Kreditkarte. Wir arbeiten daran, bald auch weitere Zahlungsmittel zuzulassen.
Die Buchung startet in dem Moment, wo das Fahrzeug geöffnet wird.
Die Kosten werden unmittelbar nach Beendigung der Fahrt von deiner Kreditkarte abgebucht.
Wende dich bitte an unser Kundenservice (support.frankfurt@free2move-carsharing.com), damit wir uns das genauer anschauen können.
Wende dich bitte an unser Kundenservice (support.frankfurt@free2move-carsharing.com), damit wir uns das genauer anschauen können.
Du bezahlt für die Nutzung je Minute. Genauere Infos kannst du der Preisliste entnehmen.
Die Rechnung erhältst du in der Regel direkt nach deiner Fahrt. Du kannst aber auch direkt in der App unter "Fahrten" die Details zu deinem letzten Trip anschauen. Falls du deine Rechnung trotzdem nicht erhalten hast und auch schon in deinem Spam-Ordner geschaut hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice (support.frankfurt@free2move-carsharing.com).
Zu Beginn stehen dir Opel Adam Fahrzeuge zur Verfügung.
Öffne deine Free2Move App, schau nach, welches Auto in deiner Nähe ist und reserviere das, was am besten passt. Du hast dann 15 Minuten Zeit, um das Auto anzumieten. In der Zeit ist es für dich reserviert und kein anderer Nutzer, kann auf das Fahrzeug zugreifen. Schaffst du es in der Zeit nicht rechtzeitig zum Fahrzeug, hast du erneut die Möglichkeit das Auto für 15 Minuten zu reservieren. Nach diesen 2 Reservierungen kannst du das Auto dann allerdings für 30 Minuten nicht mehr reservieren.
Das Auto öffnest du direkt mit deiner Free2Move App. Einfach das Fahrzeug reservieren und sobald du am Auto bist, auf "öffnen" klicken.
Der Autoschlüssel befindet sich im Auto und ist mit einer Schnur am Fahrzeug befestigt. Du brauchst den Schlüssel nur um den Motor einzuschalten. Bei Zwischenstopps kannst du das Auto mit der App ab- und wieder aufschließen.
Es gibt spezielle Parkplätze für Free2Move Fahrzeuge in Rüsselsheim, am Flughafen Frankfurt und in der Innenstadt (zum Beispiel im Parkhaus Am Gericht). Ansonsten darfst du die Autos auch an allen öffentlichen, nicht zeitbeschränkten Parkplätzen innerhalb des Free2Move Geschäftsgebiets abstellen. Bitte achte darauf, dass du die Fahrt weder in Tiefgaragen, noch auf gebührenpflichtigen Parkplätzen auf der Straße beenden kannst. Zwischenstopps kannst du da machen, solange du die Parkgebühren bezahlst.
Ja, bei Zwischenstopps. Bitte beende die Miete nicht auf Parkplätzen, die zeitbeschränkt sind bzw. auf denen Parkgebühren anfallen. Du kannst jederzeit gebührenfrei in unseren Partnerparkhäusern parken oder die Miete beenden.
Nein, das musst du nicht. Wir sind ein Free-floating Carsharing Anbieter und du kannst die Fahrzeuge auf allen öffentlichen, nicht zeitbeschränkten Parkplätzen oder in unseren Partner-Parkhäusern innerhalb des Geschäftsgebietes abstellen.
Ruhe bewahren, ggf. Fahrzeugstandort mit Warndreieck sichern und unseren Kundenservice (+49 30 22957636) anrufen. Wir schicken dir schnell Hilfe vorbei.
Ach Mist. Tut uns Leid, aber super, dass du einen Blick aufs Auto geworfen hast. Ruf bitte direkt unseren Kundenservice an (+49 30 22957636), um die Schäden zu melden, oder schicke uns eine E-mail mit dem Kennzeichen des Fahrzeugs und Fotos von den Schäden, die dir aufgefallen sind.
Ruf bitte direkt unseren Kundenservice an (+49 30 22957636), um die Schäden zu melden, oder schicke uns eine E-mail mit dem Kennzeichen des Fahrzeugs und Fotos von den Schäden, die dir aufgefallen sind.
Das kommt drauf an. Grundsätzlich bist du dazu verpflichtet, jeden Schaden am Fahrzeug direkt unserem Kundenservice zu melden. Das gilt für Schäden, die dir vor Fahrtantritt auffallen und natürlich auch für Schäden, die während deiner Nutzung entstanden sind. Du bist natürlich während der Nutzung versichert, es besteht jedoch eine Selbstbeteiligung von max. 500€ im Schadenfall. Sollten die Schäden vorsätzlich verursacht worden sein, behalten wir uns vor, die gesamten Reparaturkosten in Rechnung zu stellen.
Nein, in unseren Autos darf nicht geraucht werden. Schon allein aus Rücksicht auf andere Nutzer und vor allem Kinder, die in den Autos mitfahren. Ein Verstoß gegen das Rauchverbot wird von uns mit einer Gebühr von 15€ gehandelt. Hier kannst du genauere Details sehen.
Das tut uns echt Leid und ist wirklich nicht okay. Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice (+49 30 22957636), damit wir den Vormieter ermitteln können und uns um das Problem kümmern zu können.
Haustiere sind grundsätzlich nicht in unseren Fahrzeugen erlaubt. Schon allein aus Rücksicht auf andere Nutzer, die ggf. unter einer Tierhaarallergie leiden. Ausnahmen gelten allerdings für Service-Begleithunde. Achte aber bitte darauf, dass die Tiere in einer entsprechenden Transportbox mitfahren, damit andere Mitglieder keine Haare oder Schmutz im Auto finden.
Das Geschäftsgebiet kannst du dir direkt in der App ansehen indem du in der Kartenansicht auf "Geschäftsgebiet" klickst. Grundsätzlich gehört die gesamte Frankfurter Innenstadt dazu, sowie dedizierte Parkplätze am Flughafen Frankfurt und in Rüsselsheim.
Selbstverständlich kannst du das Geschäftsgebiet während deiner Miete verlassen. Denke bitte nur daran, dass du die Miete nur innerhalb des Geschäftsgebietes beenden kannst. Solange du dich also außerhalb des Geschäftsgebiets befindest, läuft deine Miete weiter. Du bekommst einen Hinweis vom Auto wenn du das Geschäftsgebiet verlässt, aber auch wenn du wieder ins Geschäftsgebiet zurückkommst.
Die Parkplätze am Frankfurter Flughafen findest du im Terminal 1 Parking in Reihe 611. Terminal 1 Parking ist ausgeschildert.
In Rüsselsheim kannst du das Fahrzeug an folgender Adresse abstellen: Grundweg 1, Friedrich-Lutzmann-Ring, 65428 Rüsselsheim an Main
Beim Opel Adam gehst du einfach hinten an die Kofferraumklappe und drückst unterhalb des Blitz-Symbols im Opel Logo auf die freie Fläche.
Sobald du das Geschäftsgebiet von Free2Move verlässt, wird dich das Fahrzeug durch eine rote LED Lampe im Auto darauf hinweisen. Das gleiche passiert wenn du wieder ins Geschäftsgebiet zurückkehrst. Außerdem kannst du jederzeit einen Blick in deine Free2Move App werfen und schauen, wo du dich gerade befindest und wo das Geschäftsgebiet beginnt bzw. endet.
Nein. Private oder zeitlich beschränkte Parkplätze dürfen nicht zum Beenden der Miete genutzt werden. Es bleibt dir natürlich überlassen, die Autos während deiner Miete dort kurzzeitig (Zwischenstopps) abzustellen.
Nein. Private oder zeitlich beschränkte Parkplätze dürfen nicht zum Beenden der Miete genutzt werden. Es bleibt dir natürlich überlassen, die Autos während deiner Miete dort kurzzeitig (Zwischenstopps) abzustellen.
Ja klar. Um das Fahrzeug kurzzeitig zu parken ohne dabei gleich die Miete zu beenden, nutzt du einfach dein Handy als Schlüssel. Also Motor aus, Schlüssen hängen lassen, aussteigen und dann in der App auf "Parken und behalten" klicken. Das Fahrzeug wird dann verschlossen und du kannst entspannt einkaufen etc... Sobald du die Fahrt fortsetzen willst, gehst du einfach wieder zum Auto und klickst auf "Fahrt fortsetzen" und schon öffnet sich das Fahrzeug und du kannst wie gewohnt weiterfahren. Bitte beachte, dass während des Parkvorgangs die Miete weiterläuft und der Minutenpreis anfällt.
Halte an und folge den Anweisungen. Solltest du sie brauchen: eine Kopie der Fahrzeugpapiere befindet sich im Handschuhfach.
Die Gebühr kann beim Kundenservice (support.frankfurt@free2move-carsharing.com) eingereicht werden und wird erstattet.
Ja, dein Alkoholwert muss 0,0 Promille betragen, du darfst keine Drogen konsumieren, Rauchen im Auto ist verboten, Haustiere sind grundsätzlich in unseren Autos nicht erlaubt (Siehe Ausnahmen "Darf ich mein Haustier im Auto mitnehmen?"). Du darfst nur so viele Passagiere mitnehmen wie Sitzplätze/Gürtel verfügbar sind. Du darfst nichts aus dem Auto entfernen, Niemand anderes darf das Auto fahren, wenn die Miete über dich läuft. Du musst vorsichtig sein, Schäden melden und immer im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.
Du kannst die Miete außerhalb des Geschäftsgebiets nicht beenden. Solltest du das Fahrzeug außerhalb abstellen, läuft die Miete so lange auf deine Kosten weiter, bis du es in das Geschäftsgebiet zurückbringst.
Lieben Dank für die Meldung! Schreib bitte unseren Kundenservice (support.frankfurt@free2move-carsharing.com). Das Kennzeichen reicht uns aus, damit wir das Fahrzeug lokalisieren und dann umparken können.
Ja, die Kosten um das Fahrzeug an dem dafür vorgesehenen Parkplatz in FRAPORT abzustellen, beträgt 5,90€. Das Gleiche gilt, wenn du eine Fahrt am Flughafen startest..
Das tut uns echt Leid und ist wirklich nicht okay. Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice (+49 30 22957636), damit wir uns darum kümmern können.
Reserviere dir ein Fahrzeug in deiner Free2Move App. Sobald du neben dem Fahrzeug stehst, kannst du es direkt mit der App öffnen. Wenn sich das Fahrzeug geöffnet hat, läuft deine Miete und du kannst dich ins Fahrzeug setzen, dir die Schlüssel schnappen und losfahren.
Das kann schonmal passieren. Aber keine Panik. Schnapp dir den Schlüssel rechts vom Lenkrad und stecke ihn ins Zündschloss. Stelle sicher, dass die Lenkradsperre nicht aktiv ist und tritt die Kupplung durch, während du den Motor startest. Klappt es noch immer nicht? Dann ruf unser Kundenservice bitte an (+49 30 22957636), wir werden unser Bestes geben, dir zu helfen.
Nein, aber du kannst ein Smartphone nutzen.
Die Fahrzeuge sind Schaltwagen.
Die findest du in einer Mappe im Handschuhfach.
Du kannst deine Fahrt ganz einfach in deiner Free2Move App beenden. Stelle sicher, dass du dich beim beenden der Miete innerhalb des Geschäftsgebiets befindest und das Fahrzeug auf einem dafür vorgesehen Parkplatz (nicht privat oder zeitlich beschränkt) steht. Schalte den Motor aus, lass den Schlüssel im Fahrzeug zurück und schließe alle Fenster und Türen. Danach kannst du die Miete direkt in deiner App mit nur einem Klick auf "Miete beenden" beenden.
Ruf bitte unsere Kundenservice an (+49 30 22957636) damit wir dir weiterhelfen können.
Ruf bitte unsere Kundenservice an (+49 30 22957636) damit wir dir weiterhelfen können.
Ach Mist. Tut uns Leid, ruf bitte unsere Kundenservice an (+49 30 22957636) damit wir dir weiterhelfen können.
Ach Mist. Tut uns Leid, ruf bitte unsere Kundenservice an (+49 30 22957636) damit wir dir weiterhelfen können.
Ruf unseren Kundenservice (+49 30 22957636) an. Unsere Kollegen können das Fahrzeug normalerweise per GPS orten und dir damit bestimmt bei der Suche helfen.
Ach Mist. Tut uns Leid, ruf bitte unsere Kundenservice an (+49 30 22957636) damit wir dir weiterhelfen können.
Ach Mist. Tut uns Leid, ruf bitte unsere Kundenservice an (+49 30 22957636) damit wir dir weiterhelfen können.
Reserviere das Fahrzeug erneut, geh zurück um es zu öffnen und deine Sachen herauszuholen. Danach kannst du die Miete einfach wieder beenden. Falls das Fahrzeug nicht mehr verfügbar ist, wende dich bitte an unseren Kundenservice (+49 30 22957636), damit wir dir weiterhelfen können.
Lege es bitte ins Handschuhfach (falls es von der Größe passt) und informiere unseren Kundenservice (support.frankfurt@free2move-carsharing.com). Dann kann sich unser Team darum kümmern, dass es der Eigentümer zurückerhält.
Einmal tief durchatmen. Wir hoffen, dass es dir gut geht! Rufe bitte die 110 und lass den Unfall von der Polizei aufnehmen. Falls es Verletzte gibt, rufst du bitte auch die 112, damit schnell Hilfe kommt. Bitte zieh die Warnweste an und sichere ggf. den Fahrzeugstandort mit dem Warndreieck. Du findest die Warnweste und den Verbandskasten in der Seitentasche hinter dem Fahrersitz und das Warndreieck im Kofferraum. Melde dich bitte auch bei unserem Kundenservice (+49 30 22957636), damit wir gemeinsam alles Weitere klären können.
Ach Mist. Aber keine Sorge, melde dich einfach bei unserem Kundenservice (+49 30 22957636), damit wir dir schnell weiterhelfen können. Bitte zieh die Warnweste an, die du in der Seitentasche hinter dem Fahrersitz findest und sichere ggf. den Fahrzeugstandort mit dem Warndreieck, das sich im Kofferraum befindet
Ach Mist. Aber keine Sorge, melde dich einfach bei unserem Kundenservice (+49 30 22957636), damit wir dir schnell weiterhelfen können. Bitte zieh die Warnweste an, die du in der Seitentasche hinter dem Fahrersitz findest und sichere ggf. den Fahrzeugstandort mit dem Warndreieck, das sich im Kofferraum befindet

Um ein Free2move-Konto zu erstellen, müssen Sie eine Privatperson und mind. 18 Jahre alt sein, sowie über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen. Das Konto wird auf der Website erstellt. Es ist einheitlich für alle Free2Move-Standorten. Je nach gewünschter Mietart können Alter und Lizenzbedingungen variieren. Während des Buchungsvorgangs geben Sie Ihre Kontaktdaten, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und bestätigen die Geschäftsbedingungen. Merken Sie sich Ihre E-Mail-Adresse und das von Ihnen gewählte Passwort, damit Sie jederzeit Zugang zu Ihrem Free2move-Konto haben und es verwalten können.

Wenn Sie sich bereits auf einer Free2Move-Website registriert haben, können Sie mit Ihrem Benutzernamen (E-Mail, Passwort) eine Reservierung für ein Free2Move-Fahrzeug vornehmen.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über die Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten hat der Nutzer das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten. Dieses Recht kann durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst ausgeübt werden.

Ihre E-Mail-Adresse wird verwendet, um Sie zu identifizieren. Im Falle einer Änderung der E-Mail-Adresse wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

  Sie können uns mit dem folgenden Formular kontaktieren